Kundenzufriedenheit

GESAMTBEWERTUNG

  • Customer Alliance90 %
  • Booking.com87 %
  • Expedia81 %
  • Facebook88 %
  • Google88 %
  • HolidayCheck89 %
  • Hotels.com82 %
  • HRS82 %
  • Orbitz80 %
  • Yelp90 %

Kundenzufriedenheit

88 %
Basierend auf 1755 Bewertungen auf 10 Portalen.

Bewertungskriterien

Bewertungskriterien

Gesamtbewertung:
0,0/5
Zimmer: 4,3/5
Lage: 4,5/5
Sauberkeit: 4,5/5
Service: 4,6/5
Preisempfinden: 4,1/5
Frühstück: 3,5/5
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Einzelbewertungen

Einzelbewertungen

Bewertungen: 100
84%

Von Anonym
Freunde
50 - 59 Jahre

25.10.19

Wir sind sehr freundlich empfangen worden und hatten eine angenehme Übernachtung. Gefrühstückt haben wir nicht. Wir waren zum Zeiten mal da und waren wieder zufrieden.

96%

Von Anonym
Paar
20 - 29 Jahre

24.10.19

Angenehme Atmosphäre, freundliche Menschen, schöne ruhige Lage
Liebe Gast, für Ihre überaus freundlichen und anerkennenden Worte danken wir Ihnen sehr. Toll, dass Sie immer wieder gern unser Gast sind.

64%

Von Anonym
Alleinreisender
50 - 59 Jahre

24.10.19

Als ich am Freitagabend eincheckte, erfragte ich, ob ich eine weitere Nacht zu den selben preislichen Konditionen bleiben könne. Dies wurde mir zugesagt. Als ich am Samstagfrüh dann bei einer anderen Rezeptionistin meine Aufenthaltsverlängerung anmeldete, erhielt ich von dieser die Information, dass dies nur zu einem anderen PReis möglich sei. Angeblich würden Zimmer nicht unter der von ihr genannten Summe gegeben werden. Das Online-Buchungsportal des Hotels allerdings wies den geringeren Zimmerpreis aus, nämlich den ich von Freitag auf Samstag gezahlt hatte und der mir am Freitagabend zugesagt worden war. Ich habe das Hotel gewechselt. Das Verhalten der Rezeptionistin empfinde ich als inkompetent.
Liebe Frau Hornfeck, wir möchten uns stetig verbessern und danken Ihnen für die konstruktive Bewertung! Es tut uns leid, dass die Kommunikation untereinander an dem Preis in Ihren Anliegen scheiterte. Das werden wir im Team noch einmal genau besprechen.Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem YoHo

96%

Von Anonym
Geschäftsreisender
50 - 59 Jahre

12.10.19

Sehr schönes kleines und ruhiges Hotel (hatte ein Zimmer zum Hof hinaus), sehr gute Lage, konnte zu Fuß zum Kongress zur Messe laufen. Habe mich sehr wohl gefühlt und werde es wieder buchen, wenn ich nach Hamburg komme.

92%

Von Andreas Otto
Geschäftsreisender
50 - 59 Jahre

06.10.19

Sehr gut, ich komme gerne wieder.
Lieber Herr Otto, toll:-) Wir würden uns freuen Sie hier wieder begrüßen zu dürfe. Herzliche Grüße

100%

Von Resch
Alleinreisender
60 - 69 Jahre

06.10.19

Ich war schon des öfteren zu Gast hier und bin jedes Mal sehr zufrieden, immer wieder gerne!

88%

Von Anonym
Geschäftsreisender
50 - 59 Jahre

04.10.19

Wunderschönes kleines Hotel und freundliche Menschen.

88%

Von Anonym
Alleinreisender
50 - 59 Jahre

02.10.19

Ein schönes Haus mit angenehmem Ambiente

84%

Von Anonym
Gruppe
70 - 79 Jahre

02.10.19

Besonderes Lob gebührt dem Team an Rezeption und Verwaltung, die in Vor- und Nachbereitung kompetent, freundlich und zuverlässig waren.

80%

Von Sylvia
Familie
50 - 59 Jahre

19.09.19

Die Lage war für uns ideal, weil unsere Freunde ganz in der Nähe wohnen. Wir waren rundum zufrieden. Das Frühstück hätten wir nicht gebucht. Deshalb können wir hierzu nichts sagen.

84%

Von Anonym
Alleinreisender
50 - 59 Jahre

14.09.19

das Hotel macht einen guten und gepflegten Eindruck, kann man auf jeden Fall weiterempfehlen.
Liebe Frau Woegens, vielen Dank für Ihre Zeit uns zu bewerten und das Sie uns weiter empfehlen würden:) Kommen Sie doch gerne wieder, wir würden uns freuen. Ihr YoHo Team