Kundenzufriedenheit
GESAMTBEWERTUNG
- Customer Alliance89 %
- Booking.com87 %
- Expedia81 %
- Facebook86 %
- Google86 %
- HolidayCheck89 %
- Hotels.com82 %
- HRS84 %
- Orbitz80 %
- Yelp90 %
Bewertungskriterien
Bewertungskriterien
Gesamtbewertung:
0,0/5
Zimmer:
4,3/5
Lage:
4,5/5
Sauberkeit:
4,5/5
Service:
4,6/5
Preisempfinden:
4,1/5
0,0 % bewerten dieses Hotel positiv
Einzelbewertungen
Einzelbewertungen
Bewertungen: 100
96%
Von Uwe & U. Paar 60 - 69 Jahre
08.11.19
Sehr gutes, absolut empfehlendswert, sehr einladend und höchster Standard, Hamburg eine Reise wert, dank ihres herrausragendes, phantastisches, sehr sauberes, hochmodernes First Class Hotel
Zimmer:
5/5,0
Lage:
5/5,0
Sauberkeit:
5/5,0
Service:
5/5,0
Preisempfinden:
4/5,0
96%
Von Petra von H. Alleinreisender 50 - 59 Jahre
08.11.19
Gute Lage, schlichte, qualitativ hochwertige Zimmer, schönes Design, entspannte Atmosphäre, gern wieder!
Zimmer:
5/5,0
Lage:
5/5,0
Sauberkeit:
5/5,0
Service:
5/5,0
Preisempfinden:
4/5,0
100%
Von Anonym Geschäftsreisender 40 - 49 Jahre
28.10.19
Ein kleines Schmuckstück in Hamburg. Ich komme häufiger für geschäftliche Aufenthalte nach Hamburg und ich liebe es, dass es sich beim YoHo nicht um eine der üblichen Ketten handelt, sondern ein sehr individuelles, schönes Hotel in perfekter Lage ist.
Zimmer:
5/5,0
Lage:
5/5,0
Sauberkeit:
5/5,0
Service:
5/5,0
Preisempfinden:
5/5,0
84%
Von Anonym Geschäftsreisender 30 - 39 Jahre
28.10.19
Grundsätzlich gut bis sehr gut; sehr nettes unkompliziertes und entgegenkommendes Personal; Frühstück etwas teuer aber lecker.
Zimmer:
4/5,0
Lage:
5/5,0
Sauberkeit:
3/5,0
Service:
5/5,0
Preisempfinden:
4/5,0
96%
Von Anonym Geschäftsreisender 50 - 59 Jahre
28.10.19
Preiswert, sauber, gut.
Zimmer:
5/5,0
Lage:
4/5,0
Sauberkeit:
5/5,0
Service:
5/5,0
Preisempfinden:
5/5,0
84%
Von Anonym Freunde 50 - 59 Jahre
25.10.19
Wir sind sehr freundlich empfangen worden und hatten eine angenehme Übernachtung. Gefrühstückt haben wir nicht. Wir waren zum Zeiten mal da und waren wieder zufrieden.
Zimmer:
4/5,0
Lage:
4/5,0
Sauberkeit:
4/5,0
Service:
5/5,0
Preisempfinden:
4/5,0
96%
Von Anonym Paar 20 - 29 Jahre
24.10.19
Angenehme Atmosphäre, freundliche Menschen, schöne ruhige Lage
Liebe Gast, für Ihre überaus freundlichen und anerkennenden Worte danken wir Ihnen sehr. Toll, dass Sie immer wieder gern unser Gast sind.
Zimmer:
4/5,0
Lage:
5/5,0
Sauberkeit:
5/5,0
Service:
5/5,0
Preisempfinden:
5/5,0
64%
Von Anonym Alleinreisender 50 - 59 Jahre
24.10.19
Als ich am Freitagabend eincheckte, erfragte ich, ob ich eine weitere Nacht zu den selben preislichen Konditionen bleiben könne. Dies wurde mir zugesagt. Als ich am Samstagfrüh dann bei einer anderen Rezeptionistin meine Aufenthaltsverlängerung anmeldete, erhielt ich von dieser die Information, dass dies nur zu einem anderen PReis möglich sei. Angeblich würden Zimmer nicht unter der von ihr genannten Summe gegeben werden. Das Online-Buchungsportal des Hotels allerdings wies den geringeren Zimmerpreis aus, nämlich den ich von Freitag auf Samstag gezahlt hatte und der mir am Freitagabend zugesagt worden war. Ich habe das Hotel gewechselt. Das Verhalten der Rezeptionistin empfinde ich als inkompetent.
Liebe Frau Hornfeck, wir möchten uns stetig verbessern und danken Ihnen für die konstruktive Bewertung! Es tut uns leid, dass die Kommunikation untereinander an dem Preis in Ihren Anliegen scheiterte. Das werden wir im Team noch einmal genau besprechen.Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem YoHo
Zimmer:
4/5,0
Lage:
4/5,0
Sauberkeit:
4/5,0
Service:
2/5,0
Preisempfinden:
2/5,0
96%
Von Anonym Geschäftsreisender 50 - 59 Jahre
12.10.19
Sehr schönes kleines und ruhiges Hotel (hatte ein Zimmer zum Hof hinaus), sehr gute Lage, konnte zu Fuß zum Kongress zur Messe laufen. Habe mich sehr wohl gefühlt und werde es wieder buchen, wenn ich nach Hamburg komme.
Zimmer:
5/5,0
Lage:
5/5,0
Sauberkeit:
5/5,0
Service:
5/5,0
Preisempfinden:
4/5,0
92%
Von Andreas O. Geschäftsreisender 50 - 59 Jahre
06.10.19
Sehr gut, ich komme gerne wieder.
Lieber Herr Otto, toll:-) Wir würden uns freuen Sie hier wieder begrüßen zu dürfe. Herzliche Grüße
Zimmer:
4/5,0
Lage:
5/5,0
Sauberkeit:
5/5,0
Service:
5/5,0
Preisempfinden:
4/5,0
Von Anonym Alleinreisender 30 - 39 Jahre